Ваш город Владивосток?

Да Выбрать другой
8 800 775 79 49
звонок бесплатный
написать

1. Как сделать заказ

  • выберите понравившиеся модели и нужный размер обуви.Если необходимо, воспользуйтесь фильтрами. Нажмите кнопку В корзину;
  • наведите курсор на значок корзины (в правом верхнем углу страницы) появятся все выбранные Вами товары.
  • Нажмите кнопку Перейти в корзину;
  • если нужно, отрегулируйте параметр Количество;
  • также Вы можете удалить товар из корзины, нажав на крестик, или отложить его на будущее. Отложенные товары находятся здесь: посмотреть отложенные товары;
  • ещё раз проверьте все данные. Если всё верно, нажмите Оформить заказ.
Если раньше Вы не покупали у нас обувь, Вам будет предложено зарегистрироваться, чтобы мы могли с Вами связаться.
Если ранее Вы уже регистрировались, авторизуйтесь. Укажите адрес и способ доставки, нажмите Оформить заказ.
Все данные о заказе будут отправлены на электронный адрес, который Вы указали при регистрации.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер, с которым можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Для более быстрой подготовки Вашей покупки помещайте в один заказ не более 3-х пар обуви.

Заказывая товар через сайт defiletto.ru Покупатель безоговорочно соглашается с Условиями продажи товаров изложенных в Пользовательском соглашении и принимает их.


2. Как получить заказ

Способы получения заказа

Курьерские службы доставки по РФ

Уважаемые клиенты!

 В нашем интернет-магазине действует следующая система оплаты заказов при отправке в регионы (Почтой РФ или курьерской службой СДЕК).

Теперь Вы можете выбрать один из удобных для Вас способов оплаты:

1.     Частичная оплата

  • сначала оплачивается  стоимость доставки товара в ваш регион.

  • затем, при получении заказа, оплачивается стоимость товара.


Стоимость доставки добавляется к стоимости Заказа автоматически.
Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества, отказе от товара (Заказа) надлежащего качества возврату Покупателю не подлежит!

2.      Полная оплата

  • перед отправкой товара оплачивается стоимость товара и Сервисный сбор.

При данном способе оплаты вы получаете скидку 5% на товар в заказе.

Заказы стоимостью до 1499 рублей отправляются только по 100% предоплате! 

3. Наложенный платеж.

 Заказ будет отправлен без предоплаты. Оплата заказа осуществляется в момент получения заказа в Пункте выдачи заказа, при доставке курьером или в отделении Почты РФ. Минимальная сумма заказа при этом способе доставке 1499 р и более. При данном способе оплаты покупатель несет расходы, связанные с переводом наложенного платежа (от 3% до 8 % от суммы наложенного платежа). Стоимость перевода наложенного платежа покупатель оплачивает службе доставки (СДЭК, Боксбери или Почта РФ)

Возврат товара осуществляется Почтой РФ: условия возврата.


Служба доставки ООО «СДЭК»

- Доставка до Пункта Выдачи Заказов (ПВЗ)

Стоимость до Пункта выдачи заказов зависит от веса отправления и города назначения, рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Посмотреть адреса пунктов выдачи СДЭК здесь и выбрать Пункт выдачи Вы можете при оформлении заказа. В пунктах выдачи заказов имеется возможность примерки и частичного выкупа заказа.

Поместить в заказ Вы можете не более 3 пар обуви.

- Услуга доставки курьером (до двери)

Стоимость доставки заказа в нужный Вам адрес (до двери) составляет от 250 рублей в зависимости от веса отправления и пункта назначения и рассчитывается при оформлении заказа автоматически.

  • курьер свяжется с Вами для согласования времени доставки. Если вы не ответили на звонок, доставка переносится на следующий день. Срок хранения заказа у курьерской службы — 7 дней.
  • при принятии заказа от курьера Вы должны осмотреть товар и проверить количество, качество, ассортимент и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий вы ставите подпись в «Бланке доставки заказов» оплачиваете Ваш заказ курьеру.
  • стоимость доставки оплачивается курьеру при получении заказа.
  • при доставке курьером у Вас есть возможность примерить обувь в присутствии курьера.
  • если Вам не подошёл товар (цвет, размер, фасон и т.д.), Вы можете отказаться от покупки полностью. Но при возврате покупки Вам необходимо оплатить стоимость доставки по тарифу.
  • время нахождения курьера по адресу покупателя ограничено 15 минутами вне зависимости от количества товаров в заказе.
  • если из заказа вам подошел не весь товар, то Вы оплачиваете услугу доставки полностью и стоимость подошедшего вам товара, а не подходящий товар возвращаете курьеру или оставляете на Пункте выдачи товара
Поместить в заказ Вы можете не более 3 пар обуви.


Почтой РФ

Отправляем товар почтой – ценной посылкой до ближайшего к Вам почтового отделения.
  • пожалуйста, указывайте точный адрес доставки, включая индекс. Вы получите почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение.
  • Вы получите ценную посылку с вложением товара, при условии его полной оплаты наложенным платежом;
  • Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением ценной посылки с вложением товара (заказ хранится на почте 15 дней); 
Внимание! Оплаченные заказы обрабатываются в приоритетном порядке.

Рассчитать стоимость доставки можно здесь: www.postcalc.ru

Отследить местонахождение посылки – на сайте Почты РФ

Заказ хранится на почте 15 дней.

Купить в cалоне обуви «Дефилетто» в Новосибирске

После оформления заказа Вам поступит смс оповещение о том, что заказ принят в обработку. По готовности заказа Вам поступит смс оповещение. Вы обращаетесь в тот салон обуви Дефилетто, который указали при оформлении заказа. От интернет-заказа всегда можно отказаться и подобрать в розничном магазине любую другую обувь. Доставка до салонов обуви "Дефилетто" осуществляется бесплатно.

От интернет-заказа всегда можно отказаться и подобрать в розничном магазине любую другую обувь. В магазине Вам предложат купить другую обувь со скидкой до 10% от розничной цены.
Внимание! Заказ хранится в cалоне обуви «Дефилетто» не более двух рабочих дней.

3. Как оплатить заказ

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Не оплачивайте заказ до согласования с менеджером интернет-магазина.

Внимание!

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР, Maestro, Золотая Корона)

В интернет магазине доступна оплата картами Visa и MasterCard, МИР, Maestro, а в салонах обуви дополнительно Золотая Корона.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

В случае неполучения денежных средств за товар в течение 3-х дней с момента подтверждения заказа (моментом подтверждения является дата согласования заказа с менеджером интернет-магазина)  Ваш заказ будет аннулирован.

Система быстрых платежей (СБП)

Оплата по QR-коду.

Сервис приёма платежей для бизнеса PayMaster

Наличный расчет

Оплата производится наличными курьеру при доставке по г. Новосибирск или при покупке в салонах обуви. Вместе с заказом Вы получите товарный чек.

Банковский перевод

  • при выборе этого способа оплаты при оформлении заказа, будет сформирована Квитанция на оплату. В квитанции автоматически будут заполнены Ваши Сумма и № заказа. Распечатайте ее, допишите свои ФИО и адрес, оплатите в любом банке, действующем на территории России;
  • если у Вас нет принтера, возьмите бланк в ближайшем к Вам Сбербанке и заполните его от руки. Обязательно укажите "Оплата за обувь. Без НДС. Заказ №___ от дд.мм.гг.";
  • комиссия за перевод в каждом банке разная, в среднем она составляет 3% от стоимости платежа.
  • как правило, оплата приходит на третий рабочий день. Рекомендуем Вам уведомить нас об оплате письмом на электронную почту manager@defiletto.ru.
  • в случае неполучения денежных средств на расчетный счет ООО Компания "МАРК-2" в течение 3-х дней с момента подтверждения заказа (моментом подтверждения является дата согласования заказа с менеджером интернет-магазина)  Ваш заказ будет аннулирован.
Если Вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом по телефону 8-800-775-79-49 

Если у Вас появились вопросы, пожелания, претензии, обращайтесь к нам по следующим координатам:

Менеджеры:

Электронная почта: manager@defiletto.ru

Skype: manager1

Skype: manager2

Также Вы можете задать вопрос с помощью формы обратной связи.


скидка на первый
заказ!
Зарегистрируйтесь и получите купон
на первую покупку
www.defiletto.ru
скидка
5%
на первый заказ
defiletto.ru